AmazingTalker Nutzungsvereinbarung

Aktualisiert: 2022/01/14

Willkommen bei AmazingTalker!

Bitte lesen Sie die folgende Vereinbarung sorgfältig, um Ihre Rechte zu schützen und zu gewährleisten.

Wenn Sie auf diese AmazingTalker-Website oder -App („AmazingTalker“, „Plattform“ oder „Wir“) zugreifen und diese nutzen (oder weiterhin nutzen) oder sich als Mitglied („Studentenmitglied(er)“, „Schüler(in)“ oder „Sie“) der Plattform anmelden, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieses AmazingTalker-Nutzungsvertrags („Nutzungsvertrag“ oder „Vertrag“) sowie zu allen unten aufgeführten oder hierin genannten Vereinbarungen, Richtlinien und Leitlinien (zusammen als „Nutzungsbedingungen“ bezeichnet). Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte umgehend die Nutzung dieser Plattform.

1. Serviceinhalte und -leistungen
   1. AmazingTalker ist eine Online-Sprachlernplattform, die Lernende und Tutor-Mitglieder (jeweils „Tutor-Mitglied“; gemeinsam „Mitglieder“) zusammenbringt. Ziel unseres Services ist es, jedem Lernenden die Möglichkeit zu geben, über das Internet passende Tutor-Mitglieder zu finden, zu vergleichen und per Sofortnachricht auf der Plattform zu kontaktieren, um einen Unterrichtsvertrag („Unterrichtsvertrag“) abzuschließen. Zu den Leistungen dieser Plattform gehören unter anderem die Vermittlung von Online-Unterricht, die Abwicklung von Kursgebühren, Unterrichtsbewertungen sowie weitere von der Plattform aktualisierte Services.
   2. Basierend auf dem oben Genannten verstehen und akzeptieren Sie, dass der Unterrichtsvertrag zwischen einem Schüler-Mitglied und einem Tutor-Mitglied geschlossen wird und dass AmazingTalker weder Vertragspartei des Unterrichtsvertrags mit dem Schüler-Mitglied noch mit dem Tutor-Mitglied ist. AmazingTalker kann weder die Auswahl eines Tutors durch einen Schüler noch die Lehrmaterialien und Zeitpläne eines Tutors kontrollieren. AmazingTalker kann nicht garantieren, dass ein bestimmter Tutor weiterhin seine Unterrichtsdienstleistungen über diese Plattform anbietet. Sollte es zu Streitigkeiten zwischen Schülern und Tutoren kommen, wird AmazingTalker den Klärungs- und Vermittlungsprozess unterstützen. Sie verstehen und akzeptieren, dass AmazingTalker nicht für das Verhalten seiner Mitglieder haftet und dass Mitglieder keine Angestellten oder Vertreter von AmazingTalker sind. Mitglieder dürfen nicht im Namen dieser Plattform ohne schriftliche Zustimmung handeln.


2. Geltungsbereich und Änderung der Vereinbarung
   1. Die Nutzungsbedingungen umfassen dieses Service Agreement, Tutor-Richtlinien, Datenschutzbestimmungen sowie weitere von der Plattform gelegentlich veröffentlichte Richtlinien und Regelungen. Darüber hinaus beinhalten die Nutzungsbedingungen auch Informationen oder Ankündigungen, die auf der Plattform veröffentlicht werden, Mitteilungen auf Webseiten Dritter, die mit dieser Plattform verbunden sind (z. B. der Blog dieser Plattform), oder Richtlinien zu Mitgliedschaftsregeln, Verhaltenskodex, FAQ, Marketing- und Prämienrichtlinien, wie sie auf anderen von dieser Plattform autorisierten Kanälen (z. B. Facebook-Businessseite, Instagram oder andere soziale Medien) bekannt gegeben werden.
   2. AmazingTalker behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung regelmäßig zu aktualisieren, zu ändern oder zu ergänzen, um die Plattform zu erhalten. Jede solche Aktualisierung, Änderung oder Ergänzung wird Teil dieser Vereinbarung. Im Falle einer Änderung, Aktualisierung oder Ergänzung informiert die Plattform Sie durch eine Ankündigung auf der Website, in der App oder auf anderem Wege. Wenn Sie die Plattform weiterhin nutzen, stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu. Andernfalls beenden Sie bitte die Nutzung der Plattform und kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.


3. Mitgliedschaftsarten und Voraussetzungen
   1. Diese Plattform steht nur Personen über 18 Jahren zur Verfügung, die rechtsfähig sind, verbindliche Verträge abzuschließen, sofern nicht geltende Gesetze etwas anderes vorschreiben. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder nicht selbstständig Verträge abschließen dürfen, holen Sie bitte die Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertreter ein. Die Plattform behält sich das Recht vor, Ihnen den Zugang zu verweigern, wenn Sie die genannten Voraussetzungen nicht erfüllen.
   2. Schüler-Mitglieder sind diejenigen, die diese Plattform nutzen, den Anmeldeprozess abschließen und Kurse suchen, auswählen und kaufen, um eine Unterrichtsvereinbarung abzuschließen und ggf. Feedback geben. Tutor-Mitglieder sind diejenigen, die ihre Bildungs- und Unterrichtserfahrung in Form von Texten, Bildern, Fotos und Videos über diese Plattform präsentieren und eine Unterrichtsvereinbarung mit Schüler-Mitgliedern abschließen. Mit der Registrierung als Tutor-Mitglied erklären Sie sich mit den in den Tutor-Richtlinien festgelegten Bedingungen einverstanden.
   3. Diese Plattform behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob ein Dienstleistungsvertrag mit Mitgliedern oder bestimmten Mitgliedern abgeschlossen wird.


4. Kauf von Kursen & Zahlung der Kursgebühr
   1. Studierende zahlen die Kursgebühr entsprechend der Anzahl der Stunden, dem Preis und den auf der Bezahlseite angegebenen Paketen und wählen dabei die gewünschte Zahlungsmethode. Studierende und Lehrkräfte können über die Nachrichtenfunktion der Plattform das Kurspaket verschicken und den Kurs gemäß der Bezahlseite der Plattform kaufen („Bestellung“ – jede Bestellung ist separat).
   2. Das Teaching Service Agreement tritt zu dem Zeitpunkt in Kraft, an dem Lernende die Zahlung gemäß der jeweiligen Buchung leisten.
   3. Sie stimmen zu, dass diese Plattform Ihnen eine Servicegebühr berechnen kann. Die Plattform behält sich das Recht vor, Kurse, Preise und Pakete auf der Bezahlseite zu ändern, wobei solche Änderungen keine Auswirkungen auf bereits vor der Bekanntgabe getätigte Bestellungen haben.
   4. Sie stimmen zu, dass die Plattform das Recht hat, Sie zur Zahlung aufzufordern oder die Bestellung zu stornieren, falls die Zahlung nicht eingeht oder es zu Differenzen durch fehlerhafte Überweisungen oder Ähnliches kommt; dies gilt auch, wenn Tutor-Mitglieder einen falschen Preis angeben. Die Plattform erstattet Ihnen nicht genutzte Unterrichtsgebühren zurück, sobald das Problem geklärt ist. Nach Abschluss der Rückerstattung wird die Bestellung ungültig.
   5. Sie verstehen und stimmen zu, dass jede Buchung ein eigenes Ablaufdatum hat. Die Gültigkeitsdauer der Buchung hängt vom gebuchten Paket ab. Sie erklären sich damit einverstanden, die auf der Plattform veröffentlichten Fristen und Verlängerungsrichtlinien einzuhalten.
   6. Sie können die Bestellung in einer von der Plattform akzeptierten Währung bezahlen. Die Kreditkartenzahlung wird grundsätzlich in HKD abgerechnet. Da die Plattform jedoch in verschiedenen Ländern unterschiedliche Drittanbieter-Zahlungsdienste mit abweichenden Wechselkursen akzeptieren kann, erklären Sie sich damit einverstanden, etwaige Wechselkursdifferenzen oder Zuschläge, die im Zahlungsprozess anfallen und an Banken, Kreditkarteninstitute usw. zu zahlen sind, selbst zu tragen.


5. Rückerstattungsrichtlinie
   1. Sie stimmen zu, dass eine Rückerstattung nach dem Kauf eines Kurspakets über diese Plattform nur auf das im Namen des Studentenmitglieds registrierte Konto („Studenten-AT-Konto“) erfolgen kann, das zuvor für die zukünftige Nutzung registriert wurde. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
   2. Die Plattform wird die Rückerstattung in Form von AT Credits auf das AT-Konto des Lernenden (die „AT Credits“) vornehmen. Der Gesamtbetrag der Rückerstattung wird berechnet, indem die Kursgebühr pro Unterrichtsstunde mit der Anzahl der nicht genutzten Unterrichtsstunden multipliziert wird, abzüglich Zuschlägen, Rückbuchungen von Währungsumrechnungsgebühren und Rabatten, wie im Teaching Service Agreement festgelegt und auf das AT-Konto des Lernenden überwiesen. Daher wird die Anzahl der genutzten Unterrichtsstunden eines Lernenden auf Basis des Originalpreises berechnet, um Unterschiede bei den AT Credits durch Rabatte bei im Voraus bezahlten Mehrfachstunden zu vermeiden.
   3. AmazingTalker erstattet kein Bargeld. Sie können eine Rückerstattung für Ihre Unterrichtsstunde beantragen, die Ihnen als AT-Guthaben gutgeschrieben wird. AT-Guthaben kann für Unterricht bei allen anderen Lehrkräften auf der Plattform verwendet werden.
   4. Die Bestellung gilt als ungültig, sobald AmazingTalker den Rückerstattungsprozess abgeschlossen hat. Lernende haben dann keinen Anspruch mehr darauf, dass die Plattform oder Lehrkräfte die Unterrichtsverpflichtungen erfüllen.
   5. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es bestimmte Verfahren für die Rückerstattung gibt. AmazingTalker wird die Rückerstattung innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestätigung abschließen.


6. Nutzungsbedingungen
   Sie stimmen den folgenden Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie mit einem der unten aufgeführten Punkte nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte umgehend die Nutzung der Plattform.
   1. Das von der Plattform bereitgestellte Mitgliedskonto ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Sie dürfen sich nicht für mehr als ein Konto anmelden oder Ihr Konto Dritten – weder entgeltlich noch unentgeltlich – zur Verfügung stellen.
   2. Sie müssen Ihr Konto ordnungsgemäß verwalten und sichern. Im Falle eines Fehlers oder Identitätsbetrugs müssen Sie die Plattform so bald wie möglich benachrichtigen und relevante Informationen zur Untersuchung bereitstellen.
   3. Sie müssen die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen zu Registrierungszwecken bereitgestellten persönlichen Daten sicherstellen und diese auf Anfrage der Plattform aktuell halten.
   4. Sie sind verpflichtet, alle von der Plattform bereitgestellten Benachrichtigungen zu prüfen. Überprüfen Sie regelmäßig die Ankündigungen der Plattform zu Abläufen und Richtlinien der Website und besuchen Sie die Plattform in regelmäßigen Abständen.
   5. Sie sind für das elektronische Gerät, die Ausrüstung und den Internetzugang zur Teilnahme oder Durchführung von Kursen über die Plattform verantwortlich und müssen deren Verfügbarkeit sicherstellen. Können Sie aufgrund technischer Fehler oder Störungen, die nicht der Plattform zuzuschreiben sind, nicht teilnehmen, übernimmt die Plattform keine Kosten oder Verluste; Sie haben in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung der Unterrichtsgebühr.
   6. Sie dürfen weder durch Bots noch auf andere Weise Daten oder Geräte der Plattform verändern, löschen oder zerstören. Sie dürfen keine etwaigen Schwachstellen im Design der Plattform ausnutzen, keine Sicherheitsmaßnahmen umgehen, um Daten auf der Plattform zu ändern, zu löschen oder zu sammeln, oder Techniken einsetzen, die den Betrieb der Plattform beeinträchtigen könnten.
   7. Sie stimmen zu, die Richtlinien der Plattform für die Reservierung, Stornierung oder Verschiebung von Unterrichtsstunden einzuhalten. Sie müssen eine Stunde mindestens 12 Stunden vor Beginn absagen oder verschieben. Bei einer Absage oder Verschiebung innerhalb von 12 Stunden hat das Tutor-Mitglied das Recht zu entscheiden, ob Ihnen die Stunde in AT Credits erstattet oder eine neue Stunde vereinbart wird. Bei Streitfällen wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen nach der betroffenen Stunde an den AmazingTalker-Kundendienst (z. B. bei einer Stunde am 22. September spätestens bis 24. September, 23:59 Uhr). Wenn Sie den Streit nicht rechtzeitig melden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung (AT Credits oder Bargeld) oder eine Umbuchung.
   8. Sie dürfen keine Belohnungen oder Gutscheine missbrauchen, sich selbst oder anderen unrechtmäßige Vorteile verschaffen oder die Marketing- und Belohnungsrichtlinien der Plattform auf nicht ausdrücklich erlaubte Weise nutzen.
   9. Im Falle von Streitigkeiten bei Zahlungen oder Rückerstattungen verpflichten Sie sich, mit der Plattform zusammenzuarbeiten, relevante Informationen bereitzustellen und mit Banken, Finanzinstituten oder anderen zuständigen Stellen bei der Klärung zu kooperieren.
   10. Sie dürfen keine Schüler- oder Tutor-Mitglieder abwerben oder dazu verleiten, die Plattform zu verlassen oder nicht mehr zu nutzen, noch dürfen Sie dies versuchen.
   11. Sie müssen die Funktion und den Betrieb der Unterrichtsbewertung aufrechterhalten. Es ist Ihnen in keiner Weise gestattet, Bots oder andere Mittel zu verwenden, um die Bewertung von Tutor-Mitgliedern zu beeinflussen oder andere durch Vorteile, Drohungen, Einschüchterung oder auf andere Weise dazu zu bringen, die Bewertung eines bestimmten Tutor-Mitglieds zu beeinflussen.
   12. Sie dürfen die Plattform nicht für falsche oder illegale Transaktionen nutzen.
   13. Sie dürfen die Rechte der Plattform oder ihrer Mitglieder nicht verletzen, einschließlich der Verletzung von Urheberrechten, Marken, Patenten, Geschäftsgeheimnissen und anderen geistigen Eigentumsrechten Dritter.
   14. Sie dürfen über die Plattform keine Informationen öffentlich hochladen, keine privaten Nachrichten senden oder Kommentare abgeben oder während des Unterrichts Handlungen vornehmen, die Anstößigkeit, Obszönität, Verleumdung, Unwahrheit, Missbrauch, Rechtswidrigkeit oder anderes beinhalten, das andere stören könnte. Sie dürfen andere Mitglieder nicht belästigen oder Nachrichten senden, die nicht mit den Kursen zu tun haben.
   15. Sie dürfen andere Mitglieder der Plattform weder durch Worte noch durch Verhalten belästigen, verletzen, bedrohen oder verfolgen.
   16. Sie dürfen Mitglieder der Plattform weder durch Worte noch durch Verhalten diskriminieren, insbesondere nicht aufgrund von Rasse, sozialem Status, Sprache, Weltanschauung, Religion, politischer Meinung, Herkunft, Geburtsort, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Ehestand, Aussehen, Gesichtszügen, körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen, Sternzeichen, Blutgruppe usw.
   17. Sie dürfen ohne schriftliche Zustimmung der Plattform keine gewerblichen oder nicht-gewerblichen Werbeanzeigen für sich selbst oder im Auftrag Dritter über die Plattform verbreiten.
   18. Sie sind an die in der Servicevereinbarung der Plattform festgelegten Bedingungen gebunden und handeln nach dem Grundsatz von Treu und Glauben. Sie müssen die für Ihren Standort geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und dürfen keine Handlungen vornehmen, die der Plattform, Mitgliedern oder Dritten schaden könnten.
   19. Diese Plattform wird kontinuierlich einen effektiven und zuverlässigen Überprüfungsmechanismus anwenden, um alle von Ihnen eingereichten, veröffentlichten, hochgeladenen, übertragenen, geteilten, verlinkten, angezeigten oder anderweitig bereitgestellten Inhalte (zusammenfassend „veröffentlicht“) zu prüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kommentare, Informationen, Meinungen, Grafiken, Bilder, Audio, Videos, Fragen und andere nutzergenerierte Inhalte (zusammenfassend „Nutzerinhalte“), um sicherzustellen, dass diese Inhalte mit der AmazingTalker-Nutzungsvereinbarung und anderen Richtlinien dieser Plattform übereinstimmen. Mit der Veröffentlichung von Nutzerinhalten erklären, garantieren und stimmen Sie zu, dass:
   1. Veröffentlichte Nutzerinhalte dürfen keine illegalen, pornografischen, gewalttätigen, terroristischen, bedrohlichen, mobbenden, verleumderischen, hasserfüllten, rassistisch diskriminierenden, belästigenden, rechtsverletzenden, unethischen oder anderweitig anstößigen Inhalte enthalten, die die Rechte Dritter verletzen. Sollten Mitglieder der Plattform oder Nutzerinhalte solche Inhalte aufweisen, melden Sie dies bitte umgehend oder wenden Sie sich an den Kundenservice der Plattform. Die Plattform wird dies streng prüfen.
   2. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder auf andere Weise Inhalte irreführend darstellen.
   3. Wenn Sie eigene Inhalte veröffentlichen, erklären und garantieren Sie, dass: (i) Sie alleiniger Eigentümer der Inhalte sind; (ii) die Inhalte korrekt sind; (iii) Sie mindestens dreizehn (13) Jahre alt sind; und (iv) die eingereichten Inhalte keine der Richtlinien dieser Plattform verletzen.
   4. Sie müssen sicherstellen, dass alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte den geltenden Gesetzen, Vorschriften und relevanten Bestimmungen entsprechen. Bei Verstößen oder Rechtsverletzungen tragen Sie die volle Verantwortung für daraus entstehende Haftungen.
   5. Sie gewähren der Plattform und verbundenen Unternehmen eine dauerhafte, uneingeschränkte, nicht-exklusive, voll übertragbare, unwiderrufliche und weltweite Lizenz zur Nutzung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verbreitung und Anzeige der Nutzerinhalte in allen Medien weltweit. Zur Klarstellung: Die der Plattform erteilte Lizenz bleibt auch nach Beendigung Ihres Kontos auf dieser Plattform bestehen.
   6. Die Plattform darf von Ihnen veröffentlichte Nutzerinhalte für Werbezwecke verwenden und auf öffentlich zugänglichen Websites, einschließlich der Plattform und verbundener Unternehmen sowie in Marketingmaterialien, veröffentlichen – ausgenommen ist die Website, auf der Sie die Nutzerinhalte ursprünglich veröffentlicht haben.
   7. Wenn die von Ihnen veröffentlichten Nutzerinhalte gegen die AmazingTalker-Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien dieser Plattform verstoßen oder die Plattform der Meinung ist, dass die Nutzerinhalte aus irgendeinem Grund zu Beanstandungen führen könnten, behält sich die Plattform das Recht vor, jegliche Nutzerinhalte ohne Angabe von Gründen zu löschen, Ihr Mitgliedskonto zu sperren oder zu kündigen und übernimmt keine Haftung für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten oder wirtschaftliche Verluste.


7. Datenbesitz und sichere Nutzungsrichtlinie
   1. Eigentum dieser Plattform: Die Plattform, alle Werke, Marken, Patente oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte gehören der Plattform oder einem entsprechend autorisierten Dritten. Sofern im Servicevertrag nicht anders angegeben, gewährt Ihnen die Plattform keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Rechte.
   2. Mitgliedschaft an Inhalten: Vorbehaltlich des vorherigen Artikels gehören das Urheberrecht und die Daten („Schülerinhalte“), die Sie auf der Plattform erstellt, hochgeladen, gespeichert oder veröffentlicht haben, Ihnen. Sie erklären und versichern, dass Sie die Rechte an den Schülerinhalten besitzen und keine Rechte Dritter verletzen. Falls Sie eine Verletzung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und legen Sie entsprechende Nachweise vor.
   3. Genehmigung zur Nutzung von Inhalten durch Studierende: Sie erteilen der Plattform hiermit eine unwiderrufliche, dauerhafte, nicht-exklusive und übertragbare Genehmigung zur kostenlosen Nutzung Ihrer Inhalte als Studierendes Mitglied. Sie stimmen zu, dass die Plattform Ihre Inhalte unter anderem in folgender Weise verwenden darf: Ansehen, Vervielfältigen, Bearbeiten, Veröffentlichen, Verteilen, öffentliche Präsentation, öffentliche Ausstrahlung, öffentliche Freigabe, öffentliche Aufführung und öffentliche Übertragung, sowohl kostenpflichtig als auch kostenlos, um die Funktionen der Plattform zu erhalten, zu verbessern oder zu ändern oder um diese Plattform zu bewerben und zu vermarkten.
   4. Erwartung an den Datenschutz: Sie verstehen und stimmen zu, dass die Plattform ein öffentliches Forum mit verschiedenen Nutzern ist. Alle Informationen, die Sie hochladen, speichern oder veröffentlichen, sind nicht vertraulich. Dazu gehören unter anderem Ihre Kommentare auf der Plattform, Aufzeichnungen Ihrer Lektionen sowie die Kommunikation zwischen Ihnen und der Plattform oder anderen Mitgliedern über die Plattform. Bitte achten Sie auf Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer Daten.
   5. Sicherheitskontrollmechanismus
   1. Sie verstehen und stimmen zu, dass die Plattform zur Aufrechterhaltung des Betriebs und der Sicherheit sämtliche Aktivitäten der Mitglieder speichern und darauf zugreifen darf, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ihre auf der Plattform angegebenen persönlichen Informationen, Kommentare zu Kursen, Anwesenheitsaufzeichnungen, Aufzeichnungen Ihrer Unterrichtsstunden, die Kommunikation zwischen Ihnen und der Plattform sowie zwischen Ihnen und anderen Mitgliedern über die Plattform – unabhängig davon, ob es sich um Text, Fotos oder Audio-/Videomaterial handelt. Sie verstehen und stimmen zu, dass die Plattform die genannten Materialien zur Streitbeilegung sowie für Datenanalysen und zur Optimierung der Plattform verwenden darf, um Ihnen bessere Services zu bieten. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung dieser Plattform.
   2. Sie können die Plattform darum bitten, die von Ihnen hochgeladenen, gespeicherten oder veröffentlichten Informationen zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass Sie dadurch möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Plattform haben.
   3. Sie verstehen und stimmen zu, dass bei Urheberrechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Inhalten als Student Member oder wenn die Rechte anderer Mitglieder zur Nutzung der Plattform beeinträchtigt werden, die Plattform nach eigenem Ermessen das von Ihnen Hochgeladene, Gespeicherte und Veröffentliche aussetzen oder entfernen kann; die Plattform kann nach eigenem Ermessen Ihre Rechte auf Zugang oder Nutzung der Plattform ganz oder teilweise aussetzen oder beenden. Sollte einer der oben genannten Umstände Ihnen zuzurechnen sein, sind Sie nicht berechtigt, Schadensersatz für das Aussetzen oder Entfernen Ihrer Inhalte oder die Beendigung Ihres Zugangs zur Plattform zu verlangen.


8. Streitbeilegung
   1. Grundsätze der Streitbeilegung: Die von der Plattform angebotenen Dienste dienen dazu, Schüler und Lehrkräfte zusammenzubringen und den Abschluss eines Unterrichtsvertrags zu ermöglichen. Grundsätzlich mischt sich die Plattform nicht in Streitigkeiten zwischen Schülern und Lehrkräften ein, die sich aus dem Unterrichtsvertrag ergeben.
   2. Einigen sich das Schüler-Mitglied und das Tutor-Mitglied gemeinsam auf eine Beendigung des Unterrichtsvertrags, kann die Plattform gemäß Artikel 5 dieser Servicevereinbarung bei der Rückerstattung an das Schüler-AT-Konto des betreffenden Mitglieds unterstützen.
   3. Beschwerde einreichen: Beschwerden im Zusammenhang mit Rückerstattungen gemäß dem Unterrichtsservicevertrag können in Ausnahmefällen schriftlich, entweder vom Schüler oder vom Lehrer, an die Plattform gerichtet werden. Die Plattform wird das Streitbeilegungsverfahren anwenden. Die Beschwerde muss jedoch innerhalb von 3 Tagen nach dem Streitfall eingereicht werden; die Plattform behält sich das Recht vor, Beschwerden abzulehnen, wenn die Anforderungen oder Fristen nicht eingehalten werden.
   4. Streitbeilegung: Beide Parteien müssen relevante Nachweise zur Klärung der Fakten vorlegen. Die Streitbeilegung erfolgt schriftlich; die Plattform kann jedoch beide Parteien zu einer mündlichen Anhörung an einen bestimmten Ort einladen, wenn die Umstände dies rechtfertigen.
   5. Streitbeilegung: Die Plattform kann unter Berücksichtigung aller Beweise entscheiden, ob der Unterrichtsvertrag erfüllt werden soll. Hat eine Partei einen triftigen Grund zur Kündigung, kann die Plattform die betroffene Bestellung anpassen oder den ungenutzten Unterricht auf das AT-Konto des Schülers zurückerstatten. Sind die Fakten nicht eindeutig, kann die Plattform gegebenenfalls die Rückerstattung in bar an das Schüler-Mitglied vornehmen und mit dem Lehrkraft-Mitglied über eine Entschädigung verhandeln.


9. Die rechtlichen Folgen eines Verstoßes gegen diese Servicevereinbarung
   1. Wenn das Student Member gegen die Servicevereinbarung verstößt, kann die Plattform Maßnahmen ergreifen, darunter unter anderem:
      1. Entfernen Sie solche Inhalte von der Plattform oder anderen von AmazingTalker kontrollierten Plattformen, wann immer wir dies für angemessen und notwendig halten;
      2. Das Konto des Schülers, der gegen die untenstehenden Bedingungen verstößt, kann gesperrt werden (z. B. Sperrung des Rechts auf Unterricht oder der Nutzung von AT Credits);
      3. Das Konto des gegen die Regeln verstoßenden Mitglieds kündigen.
   2. Verstößt ein Lernender gegen diese Servicevereinbarung, kann AmazingTalker nach eigenem Ermessen alle oder einzelne der in Artikel 9.1 aufgeführten Maßnahmen ergreifen.
   3. Wird das Konto eines Schüler-Mitglieds gesperrt oder gekündigt, kann er/sie entweder vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr auf die Plattform zugreifen. Die Plattform behält sich das Recht vor, jedes Schülerkonto ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen. Nach einer Kündigung des Kontos kann das Mitglied nicht mehr auf gespeicherte oder hochgeladene Informationen auf der Plattform zugreifen, diese ändern oder löschen.
   4. Verstößt ein Schüler-Mitglied gegen diese Servicevereinbarung und führt dies zur Beendigung der Vereinbarung, kann AmazingTalker entscheiden, eine Rückerstattung in bar statt über das Schüler-AT-Konto vorzunehmen und die Dienstleistungen für dieses Mitglied zu beenden. In diesem Fall kann die Plattform Vertragsstrafen und Gebühren abziehen und den Restbetrag an das Schüler-Mitglied erstatten. Zur Klarstellung: Die Vertragsstrafe und Gebühren betragen 20 % jeder Bestellung.
   5. Wenn das Student Member versucht, die Zahlung der Kursgebühren zu umgehen oder andere dazu veranlasst, muss das Student Member die fälligen Gebühren vollständig an die Plattform zahlen.


10. Haftung und Ausschluss
    1. Die Verantwortung für die Echtheit und Richtigkeit der von Lernenden oder Lehrkräften bei der Anmeldung bereitgestellten Informationen sowie deren Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen liegt bei den jeweiligen Lernenden bzw. Lehrkräften.
    2. Tutor-Mitglieder sind für die Angaben und Zusicherungen bezüglich ihrer Unterrichtserfahrung, Berufserfahrung, Unterrichtseffektivität und aller weiteren qualitätsbezogenen Aspekte sowie deren Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich.
    3. Tutor-Mitglieder sind dafür verantwortlich, dass ihre Lehrmethoden, Inhalte, Unterrichtsmaterialien und deren Qualität den geltenden Gesetzen entsprechen.
    4. Die Plattform übernimmt keine Gewähr für die Echtheit, Sicherheit und Richtigkeit von Inhalten, Werbung oder anderen Informationen, die von Dritten (nicht von der Plattform) zu Geschäftszwecken bereitgestellt werden, noch für deren Gesetzeskonformität.
    5. Die Plattform übernimmt keine Gewähr für Aussetzungen oder Unterbrechungen der Dienste, die durch das Verschulden eines Drittanbieters entstehen.
    6. Die Plattform übernimmt keine Gewähr für Ausfälle oder Unterbrechungen des Dienstes infolge höherer Gewalt wie Krieg, Großbrand, Überschwemmung, Taifun, Erdbeben oder Ausbruch ansteckender Krankheiten.


11. Beendigung des Servicevertrags
    1. Schüler-Mitglieder können die Servicevereinbarung mit der Plattform jederzeit kündigen. Bereits bestehende Bestellungen und Unterrichtsvereinbarungen vor der Kündigung bleiben jedoch unberührt.
    2. Die Plattform ist weiterhin verpflichtet, Mitglieder bei der Erfüllung von Verpflichtungen zu unterstützen, die vor Beendigung der Servicevereinbarung im Rahmen der Unterrichtsvereinbarung eingegangen wurden.
    3. Schüler- und Tutor-Mitglieder müssen ihre Verpflichtungen aus der Unterrichtsvereinbarung erfüllen, die vor der Kündigung der Servicevereinbarung durch Schüler- oder Tutor-Mitglieder eingegangen wurden. Die Plattform kann, solange sie ihre Verpflichtungen aus der Servicevereinbarung erfüllt, weiterhin Servicegebühren und Zuschläge für die Nutzung der Plattform von Schüler-Mitgliedern erheben.
    4. Das Teaching Service Agreement wird rechtsverbindlich, sobald ein Lernender eine Lehrkraft und ein Kurspaket auswählt und die Kursgebühr bezahlt. Um Verpflichtungen aus dem Teaching Service Agreement zu erfüllen, die vor Beendigung des Service Agreement entstanden sind, kann die Plattform nach eigenem Ermessen Lernenden weiterhin ganz oder teilweise Zugriff auf verschiedene Funktionen der Website gewähren und die von Lernenden veröffentlichten Informationen für einen bestimmten Zeitraum nach Beendigung des Service Agreement aufrechterhalten. Die Plattform ist berechtigt, Unterrichtsbewertungen, Kommunikationsprotokolle und Unterrichtsaufzeichnungen, die vor Beendigung des Service Agreement erstellt wurden, aufzubewahren und zu nutzen.
    5. Dieser Artikel sowie die Bestimmungen in Artikel 5, 8 und 9 sowie Artikel 12 bleiben auch nach Beendigung des Servicevertrags bestehen.


12. Haftung für Schäden und Obergrenze
    Falls Mitglieder Schäden erleiden, die auf die Plattform zurückzuführen sind, haftet die Plattform für diese Schäden bis zur Höhe des Gesamtbetrags der Bestellung. Ein entgangener Gewinn aus der Durchführung des Unterrichtsvertrags ist jedoch von den hier genannten Schäden ausgeschlossen. Treten Schäden im Zusammenhang mit mehreren Bestellungen auf, richtet sich die Haftung nach der zuletzt getätigten Bestellung.


13. Sonstiges
    1. Diese Plattform wird betrieben von AmazingTalker Limited, einer Firma aus Hongkong mit Sitz in Office C, 6. Stock, Tower A, Capital Tower, 38 Wai Yip Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hongkong.
    2. Die Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und der Plattform in Bezug auf die Nutzung der Plattform dar.
    3. Übt die Plattform eines ihrer Rechte aus der Servicevereinbarung nicht aus, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Rechte. Sollten einzelne Bestimmungen der Servicevereinbarung durch ein Gericht für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig und durchsetzbar.
    4. Sie stimmen zu, dass die von Ihnen bei der Anmeldung auf dieser Plattform verwendete E-Mail-Adresse als Kommunikationsweg mit der Plattform gilt.
    5. Bei Fragen zum Servicevertrag wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Plattform. Die Plattform kann die Bearbeitung ablehnen, wenn die Anfrage nicht den formalen Anforderungen entspricht.
    6. Das Service Agreement und die Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungsregion Hongkong. Die Plattform und die Mitglieder erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Sonderverwaltungsregion Hongkong zu unterwerfen.